1. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é descarregado no seu equipamento (computador, smartphone ou tablet) ao aceder a determinadas páginas web. Os cookies permitem a uma plataforma, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento para melhorar o serviço oferecido, garantir a segurança e assegurar o correto funcionamento técnico do sítio.

2. Que tipos de cookies utiliza este sítio web?

A SURGIWELL SL, através da sua marca Ecowell Instrumental, utiliza neste sítio web cookies próprios e de terceiros com as seguintes finalidades:

• Cookies Técnicos e de Sessão (Estritamente Necessários): São fundamentais para que a loja online opere. Permitem a gestão do carrinho de compras no WooCommerce, mantêm a sessão do profissional iniciada e asseguram que os produtos selecionados se processem corretamente até ao pagamento final.

• Cookies de Segurança e Prevenção de Fraude: Ao utilizar o gateway de pagamento Stripe, são instalados cookies técnicos necessários para autenticar o utilizador, prevenir fraudes nas transações e proteger os dados financeiros durante o processo de pagamento. Estes cookies são tratados como essenciais para a segurança do serviço.

• Cookies de Personalização: Permitem que o utilizador aceda ao catálogo com características predefinidas, como o idioma, a configuração regional ou o histórico de produtos consultados para agilizar a experiência técnica.

• Cookies de Análise (Google Analytics 4): Geridos através do Google Site Kit, permitem-nos quantificar o volume de visitantes e analisar estatisticamente o comportamento dos utilizadores na nossa web. Isto ajuda-nos a otimizar a nossa oferta de instrumental e a melhorar a usabilidade do portal com base em dados de utilização agregados e anónimos.

• Cookies de Segurança Anti-Spam: Utilizamos o Google reCAPTCHA v3 para proteger os nossos formulários de contacto e processos de compra contra o spam e acessos automatizados ilícitos (bots).

3. Gestão, Desativação e Eliminação de Cookies

O utilizador tem a possibilidade de permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento através da configuração das opções do navegador. Abaixo, facultamos os acessos diretos:

• Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites.

• Mozilla Firefox: Definições > Privacidade e Segurança > Cookies e dados do site.

• Safari: Preferências > Privacidade > Bloquear todos os cookies.

• Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões do site.

Nota técnica: Se decidir bloquear ou desativar os cookies estritamente necessários no seu navegador, é possível que o processo de compra no WooCommerce seja interrompido e algumas funcionalidades de pagamento seguro não possam ser executadas corretamente.

4. Consentimento e Atualizações

Ao navegar pelo nosso sítio web e aceitar o uso de cookies através do banner informativo, o utilizador consente a instalação dos cookies anteriormente enunciados. A SURGIWELL SL poderá modificar esta política para a adaptar a novas exigências legislativas ou recomendações das autoridades de proteção de dados (como a CNPD em Portugal), pelo que se recomenda a sua consulta periódica.