1. Información General

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de España, se facilitan los datos de información general de este sitio web:

• Titular del Sitio Web: SURGIWELL SL

• NIF: B64687841

• Domicilio Social: Calle Sant Honorat 36 P 4 PTA 2, 08222 Terrassa (Barcelona), España.

• Correo electrónico de contacto: comercial@surgiwell.es / info@ecowell-instrumental.es

• Actividad: Distribución, representación y comercialización de instrumental quirúrgico de alta precisión.

• Estructura de Marca: Ecowell Instrumental Quirúrgico es una línea estratégica propiedad de Surgiwell GmbH (Alemania), representada, gestionada y comercializada en territorio español y mercados internacionales por SURGIWELL SL.

2. Términos y Condiciones de Uso y Contratación

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de Usuario (ya sea profesional B2B o consumidor final B2C), quien acepta las Condiciones Generales aquí reflejadas. La plataforma WooCommerce integrada permite la adquisición directa de productos, cuya ejecución contractual se rige por lo siguiente:

• Precios: Dado el carácter técnico del sitio, los precios en catálogo pueden mostrarse sin impuestos. Para consumidores finales, el IVA y las tarifas planas de logística (MRW) se desglosarán de forma clara en el carrito antes de finalizar el pago.

• Pagos y Envíos: Las transacciones se procesan mediante Stripe (pasarela segura). La logística se realiza via MRW, siendo responsabilidad del transportista el cumplimiento de los horarios de entrega una vez el material sale de nuestros almacenes.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

SURGIWELL SL, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (imágenes de ingeniería, descripciones técnicas, vídeos, logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño). Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y por escrito de SURGIWELL SL.

4. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

• Uso Profesional: El instrumental Ecowell está destinado exclusivamente a uso profesional por personal cualificado. SURGIWELL SL declina cualquier responsabilidad por daños derivados de un uso indebido o fuera de los protocolos clínicos.

• Garantía: Conforme a la normativa española de consumo, se ofrece una garantía de 3 años contra defectos de fabricación para consumidores finales. Para el ámbito profesional, se atenderá a lo dispuesto en el Código de Comercio.

• Disponibilidad: SURGIWELL SL no se hace responsable de daños por errores en contenidos, falta de disponibilidad del portal o transmisión de virus, a pesar de haber adoptado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

5. Modificaciones

SURGIWELL SL se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios (precios, stock, especificaciones) como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

6. Enlaces (Links)

En el caso de que en este sitio web se dispusiesen enlaces hacia otros sitios de Internet, SURGIWELL SL no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre SURGIWELL SL y el Usuario se regirá por la normativa española vigente.

• Devoluciones Sanitarias (Art. 103.e LGDCU): Se informa expresamente que, por razones de higiene y protección de la salud, no se admite el desistimiento de instrumental desprecintado tras la entrega. Tampoco se aceptarán devoluciones de artículos con grabado personalizado.

• Jurisdicción: Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Terrassa (Barcelona). En caso de que el Usuario actúe como consumidor final, se atenderá a la jurisdicción del domicilio del consumidor conforme a la ley.